崗位職責:
1. 負責家電設備的清洗與保養工作,確保設備清潔、安全和正常使用。
2. 按照客戶要求和操作規范,對不同類型的家電進行細致拆解和深度清洗。
3. 提供專業的服務建議,協助客戶了解家電日常維護知識。
4. 協助建立和維護客戶服務記錄,提升客戶滿意度和忠誠度。
5. 參與公司服務質量監督與改進工作,提升整體服務水平。
任職要求:
1. 具備基本的
家電維修或清潔相關工作經驗,持有相關證書者優先。
2. 熟悉各類家用電器的結構和功能,具備較強的動手能力。
3. 具有良好的溝通能力和責任心,能耐心解答客戶需求。
4. 身體健康,能夠適應一定的體力勞動和戶外作業環境。
5. 具備較強的學習能力,愿意接受新知識和技能
培訓,持續提升專業水平。