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（國企）賓客服務部主管招聘啟事

根據工作需要，現招聘賓客服務部主管1名。具體如下：
一、招聘條件
招聘崗位：賓客服務部主管（1名）
學歷要求：大專及以上
年齡：45周歲及以下
性別：不限
其他要求：（1）至少具有2年及以上高星級酒店前廳部（尤其是大堂副理/賓客關系主任）或餐飲部（主管及以上）的工作經驗；
（2）具備同時管理前廳和餐廳經驗者將優先考慮；
（3）要求熟悉酒店前廳及餐廳運營流程、服務標準和管理規范；
（4）具備良好的服務意識、團隊領導力和員工培訓能力，具有優秀的溝通協調能力、應變能力和解決復雜問題的能力；
（5）要求形象氣質佳，普通話標準流利，工作積極主動，責任心強，能承受工作壓力；
（6）要求熟練使用酒店管理系統（如慧云）及常用辦公軟件。
二、薪資待遇及工作時間地點
薪酬待遇：月薪7600元（含五險），包食宿，提供班車接送上下班
工作時間：月休6 天
工作地點：福建省福鼎市太姥山風景區內玉湖度假酒店
三、崗位職責
1、協助賓客服務部經理管理前廳部日常運營，確保高效、順暢的賓客接待、入住與離店流程；
2、負責餐廳的日常運營管理，包括開市、收市、餐中服務等環節；
3、處理賓客投訴、特殊要求及突發事件，提供卓越的客戶服務體驗，提升賓客滿意度；
4、監督一線服務員的儀容儀表、工作表現、服務標準執行情況及服務態度，進行現場指導與培訓；
5、協調前廳部與其他部門（如客房、餐飲、綜合部）的溝通與合作；
6、檢查前廳區域環境、設施設備的整潔與完好。餐廳環境衛生、餐具整潔、設施設備運轉正常；
7、管理餐廳物料庫存，控制成本，減少損耗。與廚房團隊緊密協作，確保出菜效率與品質；
8、關注市場動態，協助制定并執行餐廳促銷活動；
9、處理夜間運營事務；
10、執行酒店各項規章制度和操作流程。
四、報名方式
報名時間：2025年06月25日至招到即止
報名地點：寧德市閩東中路32號聯信.財富廣場b2寫字樓305-306
報名者應提交個人有效身份證、戶口簿、學歷證書、技能證書及一張近期正面免冠一寸證件照（所有證件均要求原件及復印件）


寧德市暢揚人力資源有限公司
2025年06月25日