崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待顧客并引導(dǎo)至合適的座位,確保顧客有良好的就餐體驗(yàn)。
2. 正確高效地接受和傳遞顧客點(diǎn)單,并及時(shí)將訂單信息反饋給
后廚。
3. 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)餐、上菜及用餐服務(wù),保持餐桌整潔,滿足顧客需求。
4. 協(xié)助處理顧客投訴或特殊情況,維護(hù)門店良好的服務(wù)形象。
5. 每日營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行收尾工作,包括清理桌面、檢查設(shè)備以及整理物資。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能耐心細(xì)致地對待每位顧客。
2. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 具備基本的禮貌禮節(jié)和職業(yè)素養(yǎng),形象端正,態(tài)度親和。
4. 有
餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,如無經(jīng)驗(yàn)但愿意學(xué)習(xí)亦可。
5. 能適應(yīng)倒班制度,服從門店管理安排,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力。