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寧德市曜寧酒店管理有限公司

賓客服務經理

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吳苑鋒
人力資源經理?最近活躍

薪資: ¥6000-8000元/月

要求: 大專 | 經驗不限 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 寧德市-蕉城區(金漳路金涵鄉金漳路7號)導航

人數: 招聘3人

電話: 吳女士:133***63 查看

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公司簡介

一般項目:酒店管理;餐飲管理;工藝美術品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);工藝美術品及收藏品零售(象牙及其制品除外);服裝服飾零售;食用農產品零售;保健食品(預包裝)銷售;日用品銷售;非居住房地產租賃;物業管理;停車場服務;洗燙服務;洗染服務;住房租賃;外賣遞送服務;會議及展覽服務;娛樂性展覽;禮儀服務;健身休閑活動;食品銷售(僅銷售預包裝食品);食品互聯網銷售(僅銷售預包裝食品);日用百貨銷售。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:住宿服務;餐飲服務;小餐飲;小食雜;食品小作坊經營;餐廚垃圾處理;歌舞娛樂活動;煙草制品零售;藥品零售;中藥飲片代煎服務;食品銷售;食品互聯網銷售;酒類經營;高危險性體育運動(游泳)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
"【崗位職責】
1.管理前廳部日常事務,計劃和分配工作,確保始終擁有人數適合的員工團隊。
2.通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效,為員工制定績效和發展目標,表彰表現優異的員工。
3.為員工提供培訓,確保他們的服務符合相關規定和我們期望的標準,并擁有高效工作所需的工具。
4.為團隊的發展創造一個良好的工作環境;緊密團結各部門,培養“一個團隊”的意識。
5. 建立和實施適當的服務補救指導,以確保賓客百分百滿意,以及時且專業的方式響應賓客的投訴和顧慮 。
6.查看賓客的反饋意見,實施持續改進戰略。
7.與有關部門交流所有相關信息,包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特殊需求 。
8.領導各種營銷活動,向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施。
9.每月召開營運工作會議,內容包括對營運中發生的問題進行詳細分析,并通過優化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度。
10.確保酒店賓客、員工和酒店資產的安全,遵守酒店或業主的政策與規程以及相應法規要求。

【崗位要求】
1.3年賓客服務/酒店工作經驗,且至少曾擔任兩年管理崗位,或者教育背景加工作經驗達到同等水平。
2.具有解決問題,推理、激勵、組織和培訓能力。
3.良好的溝通及寫作技巧,熟練
4.熟練使用酒店管理系統及辦公軟件。"

公司地圖

金漳路金涵鄉金漳路7號

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2025-07-17

寧德蕉城假日酒店

寧德市曜寧酒店管理有限公司

  • 行業酒店
  • 性質
  • 規模50~200人
  • 網址
當前位置:
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