崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)棋牌室的日常清潔與整理,確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
2. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待服務(wù),協(xié)助客人選擇合適的游戲房間并介紹相關(guān)設(shè)施。
3. 按照顧客需求及時提供茶水、點心等
餐飲服務(wù),提升客戶體驗。
4. 協(xié)助解決顧客在棋牌室內(nèi)的各類問題,維護(hù)良好的服務(wù)秩序。
5. 配合管理人員完成日常工作,如物資補充、設(shè)備檢查和記錄報表等工作。
任職要求:
1. 有一定的服務(wù)意識,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。
2. 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具備責(zé)任心和耐心。
3. 舉止文明,形象得體,能夠妥善處理客戶投訴和突發(fā)事件。
4. 具備基礎(chǔ)的身體素質(zhì),能適應(yīng)長時間站立和走動的工作環(huán)境。
5. 熟悉棋牌類游戲規(guī)則或愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識,以更好為顧
客服務(wù)。