薪資:
¥3000-4000元/月
福利:
要求:
學歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 年齡不限
地址:
漳州市-龍海區(qū)(樂麥隆廠)導航
人數(shù):
招聘2人
打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
福建麥香園食品有限公司創(chuàng)建于2013年,全國有福建、河南、重慶3個生產基地及科研中心,占地面積1000多畝,全部配套現(xiàn)代化的生產車間及全自動化生產線,是一家集小麥種植、技術研發(fā)、生產、銷售、電子商務為一體的綜合性集團公司,擁有"樂麥隆"品牌商標,主要產品有面包、蛋糕、薯片、麻糬等系列休閑食品。公司總部位于中國食品名城福建省龍海市海澄鎮(zhèn),地處美麗的九龍江下游,與美麗的海上花園城市“廈門”隔江相望,這里擁有400多家烘焙產業(yè)集群工廠,產業(yè)鏈相當發(fā)達,食品工藝在全國行業(yè)遙遙領先,是中國烘焙行業(yè)的風向標。
崗位職責:
1. 負責處理客戶的售后咨詢與投訴,確保問題得到及時有效的解決。
2. 協(xié)調內部資源,跟進退換貨、補發(fā)、退款等售后流程,提升客戶滿意度。
3. 收集并分析客戶反饋信息,協(xié)助優(yōu)化
產品和服務質量。
4. 通過電話、在線聊天、郵件等方式與客戶溝通,建立良好的客戶關系。
5. 定期整理和匯總售后服務
數(shù)據(jù),編寫相關報告,支持團隊改進工作方法。
任職要求:
1. 具備中專及以上學歷,專業(yè)不限,有電商或
客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉電商平臺的操作流程,了解售后服務相關規(guī)則和政策。
3. 具備良好的溝通能力和親和力,能有效安撫客戶情緒并解決問題。
4. 具備較強的責任心和抗壓能力,能在高強度工作環(huán)境下保持高服務質量。
5. 熟練使用辦公軟件及客戶服務系統(tǒng),具備基本的
數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。
更新于:2026-03-26
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行業(yè)食品/飲料/煙酒
-
性質民營、私營公司
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規(guī)模50~200人
-
網(wǎng)址

-
普工
4000-6000元/月
×防詐騙提示
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