工作職責(zé):
1、按照公司要求安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供服務(wù)。
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事。
以下請(qǐng)注意==該崗位
服務(wù)員接待頻率較少,偶爾需兼任
前臺(tái)接待崗位(
前臺(tái)崗位為輔)
1、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接
前臺(tái)電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、引見(jiàn)等。
3、負(fù)責(zé)收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定。
5、負(fù)責(zé)
前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、品行端正,吃苦耐勞,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、35歲以下,中專、高中畢業(yè)及以上均可;
3、形象氣質(zhì)佳,身高1.58m及以上。
4、熟練運(yùn)用各類辦公軟件,了解各項(xiàng)
行政日常工作,具備良好的商務(wù)接待禮儀經(jīng)驗(yàn)。
5、較強(qiáng)的服務(wù)及服從意識(shí),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,富有親和力、責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗。
根據(jù)排班,月休8天。包住,五險(xiǎn)一金,學(xué)歷補(bǔ)貼,工齡補(bǔ)貼,帶薪年假,生日福利假等的。
注:本崗位只招收全職