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崗位職責:
1. 負責接待來訪客人，提供咨詢和引導服務，維護良好的第一印象。
2. 處理日常行政事務，包括文件整理、資料歸檔及辦公用品管理。
3. 協助安排老人家屬探訪，確保探訪流程高效有序。
4. 及時與護理人員溝通老人入住及轉院等相關信息。
5. 保持前臺區域的整潔與秩序，提升整體服務環境品質。

任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能妥善處理各類客戶咨詢和投訴。
2. 擁有相關服務行業工作經驗者優先，了解基本的養老服務知識。
3. 工作認真細致，具備一定的組織協調能力和應變能力。
4. 熟悉辦公軟件操作，能夠獨立完成日常文檔管理和數據記錄。
5. 擁有耐心與愛心，能夠在工作中保持積極態度并尊重每位服務對象。