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崗位職責:
1. 負責對逾期客戶進行電話催收，了解客戶付款意愿與困難，妥善處理各類欠款糾紛。
2. 按照公司規定流程，完成逾期客戶的信息核實、風險評估和催收策略制定。
3. 保持與客戶良好溝通，維護公司形象并爭取客戶配合完成付款。
4. 定期整理和分析逾期客戶數據，為業務優化和風險控制提供支持。
5. 配合公司完成各項催收任務指標，并持續提升個人績效和團隊整體效率。

任職要求:
1. 具備良好的溝通能力，能夠耐心、有效地與不同類型的客戶進行交流。
2. 熟悉催收相關流程及法律法規，具備一定的金融或法律知識基礎。
3. 工作責任心強，能夠承受一定工作壓力，適應靈活的工作時間安排。
4. 有相關催收經驗者優先， 具備較強的服務意識，能夠在高壓環境下保持積極態度和職業操守。