崗位職責:
1. 協助業務人員拓展
海外市場,開發并維護國外客戶,提升客戶滿意度與復購率;
2. 負責客戶日常郵件溝通及反饋處理,確保服務及時、專業,維持穩定的客戶關系;
3. 協助跟進訂單的
銷售流程,包括報價、下單、發貨等關鍵環節,及時解決突發問題;
4. 對客戶資料、訂單信息以及業務部門相關文件進行系統整理和歸檔管理;
5. 日常維護國際站平臺和協助業務回復客戶信息,收集市場動態和客戶需求信息,進行分析并提供可行性建議以支持
銷售工作;
6. 參與月度、季度及年度
銷售計劃的制定與執行,定期匯報進度和成果。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,國際貿易、英語等相關專業優先考慮;
2. 英語四級或六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,能熟練使用辦公軟件及社交工具;
3. 有1年以上相關工作經驗,具有衛浴或建材行業經驗者優先錄用;
4. 熟悉阿里國際站平臺及相關社媒如fa
cebook、tiktok、linkedin、instagram等,能獨立開展客戶開發工作;
5. 具備良好的溝通表達能力和協調組織能力,責任心強,做事細致嚴謹;
6. 學習能力強,適應快節奏工作環境,具備進取精神和抗壓能力。