崗位職責:
1. 負責按照訂單信息及時、準確地將餐品送達客戶手中,確保服務質量和顧客滿意度。
2. 維護和管理配送工具,保持車輛整潔及性能良好,確保騎行安全。
3. 配合站點調度安排,合理規劃配送路線,提高配送效率。
4. 及時反饋配送過程中遇到的問題,如訂單異常、客戶投訴等,協助處理解決。
5. 積極參與站點組織的
培訓與活動,提升自身服務水平與業務能力。
任職要求:
1. 年齡在18-45歲之間,身體健康,能適應高強度工作節奏。
2. 具備良好的溝通能力和責任心,能夠妥善處理客戶問題和突發狀況。
3. 熟悉當地路況,具備一定的時間管理能力,能保證準時送達。
4. 持有有效的駕駛證或摩托車駕駛證,熟悉電動車操作優先。
5. 有相關配送經驗者優先,無犯罪記錄,遵守公司規章制度。